マスター研修

先日、延期になっていた年1回のマスター研修が開催されました。
役員含め各施設の管理者・施設長達が参加され、
1日終日の研修に臨まれていました。

今回は外部講師として、顧問弁護士の先生からの講義や、

同じく外部講師で接遇マナーの先生の講義を賜り、

大変中身の濃い内容のようでした。

参加の方々はみなさん、真剣に研修に向き合われ、

担当施設の為に本日学ばれた事を応用しながら各スタッフに還元され、
それをさらにご利用者様へのサービス向上に繋げられると思います。

終日大変だったと思いますがお疲れさまでした。